عاجل فودافون تلغي الزيادة ال 15 % على كروت الشحن الخاصة بها
عاجل فودافون تلغي الزيادة ال 15 % على كروت الشحن الخاصة بها
عاجل فودافون تلغي الزيادة ال 15 % على كروت الشحن الخاصة بها
قررت منذ قليل شركة فوادافون مصر مصر التراجع عن الزيادة التى قررتها منذ يومين على كروت الشحن الخاصة بها بنسة 15 % والتى اثارات الاستياء في اوساط عملاء الشركة وتذمر من الزيادة المفاجئة للشركة دون الرجوع للعملاء .
وقال فودافون ان عرض " الكرت كرتين " والذي بموجبه يمنح العميل عند شحنه لاي كرت من فودافون على على رصيد مماثل لقيمة الكرت كرصيد اضافي 100% ولفترة محدودة .
وقال مسئولو الشركة انه بدءاً من غداً الاربعاء سوفر تتوافر كروت الشحن الخاصة بها في بالاسعار القديمة في جميع فئات الاسعار المختلفة في جميع منافذ بيع فودافون ولدى الوكلاء و لموزعين المعتمدين .
كان عدد من النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي وخاصة الموقعين الاكبر والاشهر في مصر " تويتر " و " فيس بوك " قد قاما بالدعوة الى مقاطعة لشركة فوادفون بعد الزيادة غير المبررة من وجهة نظرهم ودعوة جهاز حماية المستهلك الى المستهلكين بالتمسك في حقهم بعدم الدفع مبالغ اضافية لقيمة الكروت .
من ناحية اخرى دعت مجموعات الى الانتقال لشركة اخرى عقابا لفودافون على تلك الخطوة السيئة من جانبها لعدم احترامها عملائها وعدم الرجوع اليهم والتنبية عليهم بالزيادة التى سوف تقررها .
وقد كانت هناك دعوة الى مظاهرة اليكترونية سوف يقوم بها النشطاء على الفيس بوك وتويتر على صفحتها الرسمية وحسابها الرسمي في الموقعين في الساعة العاشرة والنصف مساء اليوم .
كانت شركة فودافون قد ارجعت تلك الزيادة الى اتجاهها لتحسين الخدمة وزيادة التغطية للشبكة وهو ما رفضه الكثير من العملاء وقالوا ان ارباح الشركة ليست بالقليلة ليتحملوا هم اي مصاريف للشركة تريد تغطيتها
0 التعليقات